Thiện Hạnh luôn lấy sự tử tế làm kim chỉ nam trong các hoạt động. Sự tử tế được thể hiện một cách toàn vẹn trong mọi quy trình của Thiện Hạnh và đó là chìa khóa gắn kết tập thể cũng như gắn kết Thiện Hạnh với khách hàng, với xã hội. Mỗi một sản phẩm ra mắt đều được Thiện Hạnh đầu tư nghiên cứu tử tế, chọn nguyên liệu tử tế và áp dụng quy trình sản xuất một cách tử tế.

Tại Thiện Hạnh, mỗi một khách hàng đều được quan tâm như nhau, đúng mực và bằng hết tâm huyết của cả một tập thể. Sự trung thực và công bằng còn là nội lực của Thiện Hạnh khi mà mỗi một cá nhân, mỗi một tài năng trong tập thể đều được đánh giá và trọng dụng đúng mực.

Trong bối cảnh xã hội hiện đại, biết ơn là một trong những giá trị tinh thần quan trọng nhất của từng cá nhân và của cả tập thể. Một doanh nghiệp vững mạnh phải là một doanh nghiệp biết ơn và quan tâm khách hàng, phát triển bền vững cùng thiên nhiên và cống hiến cho sự phát triển của xã hội.

Thiện Hạnh luôn hướng đến sự hoàn hảo nên ngoài việc là một doanh nghiệp có tâm, chúng tôi còn muốn phát triển mình trở thành những con người có tầm. Đội ngũ của chúng tôi luôn đề cao kiến thức, sự am hiểu trọn vẹn về khách hàng, về sản phẩm và phải thấu hiểu cả những hoài bão của doanh nghiệp.

Sự tín nhiệm của khách hàng là tài sản quan trọng nhất của Thiện Hạnh. Chúng tôi luôn đặt mục tiêu xây dựng thương hiệu lên hàng đầu và cố gắng tích lũy tài sản tín nhiệm bằng cách hoàn thành các cam kết đối với khách hàng và luôn nhất quán trong mọi hoạt động của doanh nghiệp.